Mobilenations - die smartphone-community

Habe an E-Plus folgende Mail geschrieben:

"ich besitze das Samsung Wave S8500, welches ich mir über meinen laufenden Vertrag bei ihnen gekauft habe.
Das Handy läuft mit dem Betriebssystem bada. Für dieses Betriebssystem soll es ein Update auf die Version bada 2.0 geben. Verschiedene Mitbewerber von ihnen haben bereits das Update angekündigt.
Meine Frage lautet nun, wann das Update von E-Plus bereit gestellt wird für mein gebrandetes Handy.
Über ein Datum für die Veröffentlichung würde ich mich freuen.
Mit freundlichen Grüßen"

und diese Antwort bekommen:

"Sehr geehrter Herr ...,

Leider liegen uns keine geplanten Zeitpunkte für Firmware Freigaben vor.
Ein Branding seitens Eplus liegt nicht vor.


Mit freundlichen Grüßen

Ihr E-Plus Team "

Interessant fand ich vor allem den Satz, dass seitens Eplus kein branding vorliegt! Was habe ich dann bitte auf meinem Handy? Sind die jetzt total verblödet da oder hat mir da einfach nur irgendein unwissender Praktikant geantwortet?

Die verwechseln Branding bestimmt mit Simlock.

Das fällt in die Kategorie "Nein wir haben keine Netzprobleme und alle Zellen arbeiten einwandfrei"

@Catscratch
Möglicherweise, aber trotzdem unverschämt, dass man da so abgespeißt wird...

...noch eine Bestätigung mehr, dass ich meinen Vertrag gekündigt hab!


@kn3cht
Seh ich ganz genau so!

Die können es sich halt leisten. Ich mein, an die Preise kommt kaum einer ran. Zumindest was Reseller wie Blau o.ä. angeht.

Die Kompetenz der Servicecenter aller Anbieter wird sich nicht viel nehmen, kommt eben immer darauf an, was für einen Kompetenzpartner du gerade erwischst. Oder ruf doch mal MARCEL DAWIRS (oder wie auch immer dieser Grinseheini hies) an .

Mensch ax, Marcel D'Avis arbeitet bei 1und1

Sorry, ich sollte mir die Werbung doch etwas häufiger reinziehen, wie konnt ich das jetzt nur verwechseln

@ax999
Aber die Idee stimmt!
Oder am besten gar nicht mehr telefonieren!